Signaler un bug

Utiliser le formulaire Aide & FAQ

Un utilisateur connecté peut envoyer un retour depuis l’aide. Le message est obligatoire et limité à 500 caractères. Une image JPG, PNG ou WebP de 4 Mo maximum peut être jointe. Si vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez à contact@noyzhub.com.

Donner des étapes reproductibles

Indiquez l’URL exacte, ce que vous avez fait dans l’ordre, ce que vous attendiez et ce qui s’est réellement produit. Précisez si le défaut arrive toujours ou seulement dans certaines conditions.

Décrire l’environnement

Ajoutez le navigateur et sa version, le système, le type d’appareil, la date et l’heure approximative. Pour un problème mobile, précisez aussi le modèle et l’orientation de l’écran.

Joindre une capture utile

Montrez la page entière et le message d’erreur lorsque c’est possible, mais masquez adresses privées, conversations, jetons, e-mails de tiers et toute autre information sans rapport. N’envoyez jamais de mot de passe.

Un problème par signalement

Regroupez les informations sur un même bug sans envoyer de doublons. Pour plusieurs défauts indépendants, envoyez des descriptions séparées afin que chacun puisse être reproduit et suivi correctement.