Een bug melden

Het formulier Help & FAQ gebruiken

Een ingelogde gebruiker kan feedback vanuit de Help versturen. Het bericht is verplicht en beperkt tot 500 tekens. Eén JPG-, PNG- of WebP-afbeelding van maximaal 4 MB kan worden toegevoegd. Kun je niet inloggen, schrijf dan naar contact@noyzhub.com.

Reproduceerbare stappen geven

Vermeld de exacte URL, wat je stap voor stap hebt gedaan, wat je verwachtte en wat er daadwerkelijk gebeurde. Geef aan of het probleem altijd optreedt of alleen onder bepaalde voorwaarden.

De omgeving beschrijven

Voeg browser en versie, besturingssysteem, apparaattype en de geschatte datum en tijd toe. Vermeld bij een mobiel probleem ook model en schermoriëntatie.

Een nuttige screenshot toevoegen

Toon indien mogelijk de volledige pagina en foutmelding, maar maskeer privéadressen, gesprekken, tokens, e-mailadressen van derden en andere niet-relevante informatie. Stuur nooit een wachtwoord.

Eén probleem per melding

Bundel de informatie over één bug zonder dubbele meldingen te sturen. Stuur voor meerdere onafhankelijke problemen afzonderlijke beschrijvingen zodat elk probleem correct kan worden gereproduceerd en opgevolgd.