Problemas de visualización
Empezar por las comprobaciones sencillas
Recarga la página y vuelve a poner el zoom del navegador al 100 %. Comprueba después que la conexión a Internet sea estable y abre otra página de NoyzHub para saber si el problema afecta a una pantalla concreta o a todo el sitio.
Forzar la carga de los archivos recientes
Haz una recarga forzada o vacía únicamente la caché del navegador. Las hojas de estilo y scripts antiguos pueden permanecer guardados después de una actualización. Evita primero borrar las cookies si quieres seguir conectado.
Aislar una extensión o el navegador
Abre la misma URL en una ventana privada y después en otro navegador reciente. Si la visualización vuelve a ser normal, desactiva una a una las extensiones de bloqueo, traducción, tema o privacidad hasta identificar la que modifica la página.
Comprobar la pantalla móvil
En el teléfono, cambia de orientación vertical a horizontal, cierra los menús abiertos y comprueba el tamaño de texto configurado en el sistema. El sitio es adaptable: algunos bloques cambian de posición en una pantalla pequeña sin desaparecer.
Documentar el problema
Si el fallo continúa, envía la URL exacta, una captura completa, el navegador y su versión, el dispositivo, el ancho aproximado de la pantalla y la hora de la prueba. Estos elementos permiten reproducir el problema sin acceder a tu cuenta.
