Problemas de búsqueda

Introducir una consulta utilizable

Las sugerencias de la cabecera aparecen a partir de dos caracteres. Introduce un nombre, una ciudad o un título suficientemente distintivo, espera las propuestas y abre después los resultados completos si el elemento esperado no aparece en la lista corta.

Simplificar la ortografía

Prueba el nombre exacto y después una versión más corta sin artículo, puntuación o palabra secundaria. Para una sala o un concierto, prueba por separado el nombre y la ciudad. Un error en la página publicada puede impedir una coincidencia evidente.

Comprobar los filtros

Revisa el tipo de resultado, la ubicación, el estilo musical y la posible fecha seleccionada. Un filtro demasiado preciso puede ocultar un resultado válido. Restablece los filtros y añádelos después uno por uno.

Comprobar la publicación

Una página no publicada, un tema inactivo, un evento pasado según el filtro o información incompleta pueden no aparecer como esperas. Si gestionas el elemento, comprueba su nombre, visibilidad, fecha y ubicación.

Denunciar un resultado ausente

Envía la consulta exacta, el tipo de resultado esperado, su URL si existe, los filtros, el navegador y una captura. No indiques únicamente «la búsqueda no funciona»: estos detalles permiten reproducir el caso.