Informar de un bug
Utilizar el formulario Ayuda y FAQ
Un usuario conectado puede enviar un comentario desde la ayuda. El mensaje es obligatorio y está limitado a 500 caracteres. Se puede adjuntar una imagen JPG, PNG o WebP de 4 MB como máximo. Si no puedes iniciar sesión, escribe a contact@noyzhub.com.
Proporcionar pasos reproducibles
Indica la URL exacta, lo que hiciste en orden, lo que esperabas y lo que ocurrió realmente. Especifica si el fallo ocurre siempre o solo en determinadas condiciones.
Describir el entorno
Añade el navegador y su versión, el sistema, el tipo de dispositivo y la fecha y hora aproximadas. Para un problema móvil, indica también el modelo y la orientación de la pantalla.
Adjuntar una captura útil
Muestra la página completa y el mensaje de error cuando sea posible, pero oculta direcciones privadas, conversaciones, tokens, correos de terceros y cualquier otra información no relacionada. Nunca envíes una contraseña.
Un problema por informe
Agrupa la información sobre un mismo bug sin enviar duplicados. Para varios fallos independientes, envía descripciones separadas para que cada uno pueda reproducirse y seguirse correctamente.
