Probleme mit dem Musikplayer
Erste Wiedergabe erlauben
Browser können automatische Wiedergabe bis zur ersten Benutzeraktion blockieren. Öffne den Song und drücke einmal Wiedergabe. Prüfe außerdem Lautstärke von Player, Browser und Gerät sowie den gewählten Audioausgang.
Song und Verbindung testen
Teste einen zweiten Song, um eine nicht verfügbare Datei von einem allgemeinen Fehler zu unterscheiden. Der Song muss aktiv sein und eine lesbare Audiodatei besitzen. Instabile Verbindung, Datensparmodus oder VPN können das Laden unterbrechen.
Player-Zustand zurücksetzen
Lade die Seite neu und schließe weitere NoyzHub-Tabs, die denselben Player steuern könnten. Bleiben Warteschlange oder Wiedergabeposition fehlerhaft, lösche lokale Website-Daten. Das setzt die gespeicherte Warteschlange zurück, löscht aber keine veröffentlichten Songs.
Browser prüfen
Teste ein privates Fenster, deaktiviere vorübergehend Medienblocker und nutze eine aktuelle Browserversion. Deaktiviere mobil kurz den Energiesparmodus und lasse den Tab beim Test geöffnet.
Probleme mit hochgeladenen Songs
Künstler-Manager können MP3-Dateien bis 15 MB hochladen. Scheitert nur ein neuer Song, prüfe Format, Größe und Veröffentlichungsstatus und melde den Fehler mit der Song-Adresse.
